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Q & A

상품 Q&A입니다.

NEW PHOTO REVIEWS

2019-10-11 09:18:05
2019-10-11 09:18:05

잘쓰고있어요~

김한솔
2019-10-11 09:18:05
5점
2019-10-11 09:18:05
2019-10-11 09:18:05
2019-10-11 09:15:07
2019-10-11 09:15:07

진심 좋아요

공현정
2019-10-11 09:15:07
5점
2019-10-11 09:15:07
2019-10-11 09:15:07
2019-09-25 09:28:37
2019-09-25 09:28:37

미스트 짱짱

한유라
2019-09-25 09:28:37
5점
2019-09-25 09:28:37
2019-09-25 09:28:37
2019-09-23 09:24:20
2019-09-23 09:24:20
2019-09-19 11:31:05
2019-09-19 11:31:05
2019-09-17 16:49:07
2019-09-17 16:49:07

4종 세트 재구매해용

박민영
2019-09-17 16:49:07
5점
2019-09-17 16:49:07
2019-09-17 16:49:07

Writer by.
상품 게시판 목록
50
제가 이 상품을 구입한 이유는 홈페이지 제품상세 전성분 상 맨첫번째 성분인 프로폴리스가 있어서 구입했으나 오늘 제품을 받아보고 포장상자에 기재된 전성분을 보니 정제수가 맨 앞에 있고 프로폴리스는 맨뒤에 있더라구요
화장품 전성분은 맨앞에 기재된 사항이 가장 많은 포지션을 차지하고 있는걸로 아는데 홍보한 사항과는 전혀 다른 제품인 거 같습니다.
이에 대한 설명부탁드립니다.
★주문폭주★
[천연]집중보습 SET (미스트+수분크림)

[ 상품 문의 ] 성분관련해서 문의합니다 비밀글 윤성철/ 2020-01-22

49
위아쏘리얼  |  2020-01-23
안녕하세요 고객님 위쏘 담당자입니다:)
말씀하신 내용이 맞습니다
함량이 높은 순서대로 기재되어있습니다만
1% 미만의 성분의 경우에는 함량이 높은순서대로 기재되지 않아도 됩니다.
정제수를 제외한 모든 성분은 1%미만이고 메인성분인 프로폴리스를 잘 보이게 하기 위해 마지막에 표기하였습니다
한 성분에 있어서 무조건 많이 넣는다고 효과를 보는것보다 연구원이 연구개발한 성분끼리의 조합이 조ㄹ화를 이루었을때 최고의 효과를 낸다고 합니다. 이부분에 있어서 저희 위쏘화장품은 프로폴리스의 효과를 극대화 하기위해 함량의 수치보다는 성분끼리의 조화를 포커스 맞추어 연구개발 된 제품이라는 점 말슴드리고 싶습니다.
충분한 답변이 되었길 바랍니다
항상 이용해주셔서 감사드립니다.^^
[ Original Message ]
제가 이 상품을 구입한 이유는 홈페이지 제품상세 전성분 상 맨첫번째 성분인 프로폴리스가 있어서 구입했으나 오늘 제품을 받아보고 포장상자에 기재된 전성분을 보니 정제수가 맨 앞에 있고 프로폴리스는 맨뒤에 있더라구요

화장품 전성분은 맨앞에 기재된 사항이 가장 많은 포지션을 차지하고 있는걸로 아는데 홍보한 사항과는 전혀 다른 제품인 거 같습니다.

이에 대한 설명부탁드립니다.
48
김은정  |  2020-01-13

안녕하세요 

내게 무해한 앰플이 품절이던데

언제쯤 재입고될까요?


47
위아쏘리얼  |  2020-01-13
안녕하세요 위쏘 담당자입니다
앰플이 현재 생산계획이 없습니다.ㅜㅜ
추후에 만약 생산일정이 잡힌다면 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
죄송합니다,
[ Original Message ]

안녕하세요 

내게 무해한 앰플이 품절이던데

언제쯤 재입고될까요?


46
정성호  |  2019-12-14
● 주문번호 20191214-0000014(콜라겐마스크)
● 주문시 상세주소 미입력 (안양 동안구 흥안대로223번길 47, 109동 804호로 배송요청!!
45
박재은  |  2019-09-27

중2 딸아이가 여드름이 있어요ㅠㅠ  그리고 좀 민감한 편이라 화장품을 사도 잘 맞지않아 얼굴이 더 심해져서 화장품 살때 고민이 됩니다.

다른제품은 7일 사용하고 맞지 않으면 반품처리 해주는데  혹시 여기도 반품처리 재주나요?

44
위아쏘리얼  |  2019-09-27
안녕하세요 위쏘입니다. 우선 중2 따님께서 사용하시기에는 저희제품은 적합하다고 봅니다. 저희 제품은 100% 순한성분만 사용하여 많은 아기들을 포함한 많은 고객분들께서 효과를 보고 계십니다. 하지만 피부타입이나 사람의 체질마다 다르기때문에 회사입장에서는 장담을 드릴 순 없는점 양해부탁드리겠습니다.
사용해보시는건 권해드리지만 사용하셨던 제품의 반품은 저희회사에서는 운영하고 있지않습니다. 이부분 너그러이 이해 부탁드립니다
감사합니다
[ Original Message ]

중2 딸아이가 여드름이 있어요ㅠㅠ  그리고 좀 민감한 편이라 화장품을 사도 잘 맞지않아 얼굴이 더 심해져서 화장품 살때 고민이 됩니다.

다른제품은 7일 사용하고 맞지 않으면 반품처리 해주는데  혹시 여기도 반품처리 재주나요?

43
조윤영  |  2019-09-24
주문하려는 금액이 13만원 이상인데
사은품 어떻게 주시나요?
10만원이상과 3만원이상 이렇게 주시나요?

[ 상품 문의 ] 상품 비밀글 조윤영/ 2019-09-24

42
위아쏘리얼  |  2019-09-24
안녕하세요 고객님 위쏘 담당자입니다
우선 저희 위쏘 애용해주셔서 감사드립니다
당사는 별도의 정해진 사은품은 없지만
물류팀에서 자체적으로 금액대별 사은품이 랜덤으로 나가고 있긴 합니다
만약 13만원 이상의 제품을 구매해주신다면
천연비누2종(18000원상당)+마스크팩(3만원상당)을 함께 동봉해서 발송드리도록 하겠습니다 ^^
감사합니다.
[ Original Message ]
주문하려는 금액이 13만원 이상인데

사은품 어떻게 주시나요?

10만원이상과 3만원이상 이렇게 주시나요?

   답변 [ 상품 문의 ] 상품 비밀글 위아쏘리얼/ 2019-09-24

41

약산성 제품을 사용하라고들 하는데 이제품은 약산성은 아닌가요?

약산성 아닌 제품도 괜찮은 건가요?

화장품사용에 대한 이야기들이 너무 많아서요

예를들어 토너나 스킨은 화장솜을 사용해서 사용하는게 좋다고 하는경우도 있고

스킨 토너 사용 안하고 바로 앰플이나 크림을 바르는게 제품 흡수가 잘 된다고 하는경우도 있고

저는 피부가 얇고 예민해서 닥토 안하니깐 오히려 볼이 따갑거나 벌겋게 일어나는게 없어졌거든요

★주문폭주★
[천연]집중보습 SET (미스트+수분크림)

[ 상품 문의 ] 약산성 비밀글 tj0205/ 2019-09-24


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